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　　正在直播的卖家叫郑凤玲，她是日照太阳城市场内一户商铺的店主，已有近20年的销售经验，此刻，郑凤玲正站在手机前，通过直播的方式向观众科普测量肩宽的正确方法，而这，是她人生中的第二次直播。

　　今年年初，突如其来的“疫情”让往日熙熙攘攘的太阳城市场变得安静，迫于惨淡的销售额，从未尝试过直播的郑凤玲开始了自己的直播之路。“我现在有300多个粉丝了，虽然不多，但是今天第二次直播，我又‘涨粉’了。我现在每天都能接到买衣服的电话，很多款式只要我在直播里展示过，‘嗖’一下就能卖出去。”

　　通过网络直播，多角度全方位的展示商品特点，郑凤玲在疫情期间找到了适合自己店铺的销售方式，两次直播过后，她增长了营业额，维系了客户，获得了买家的认可。“原本还想要不要关店歇几天，但是现在，我真的干劲儿十足。”郑凤玲表示。

　　3月26日中午，阴雨连绵，市民荣小姐收到了美团APP发来的消息，提示她订的米线，已经被准确无误的送到了公司指定地点的桌子上，可自行前去取餐。

　　半个小时前，荣小姐在这款外送APP上订了自己心仪的午餐，与以往不同的是，这次，容小姐选择的是，无接触配送。

　　无接触配送服务，即用户下单后通过在线与骑手协商，把商品放置的指定位置，送达后骑手通知用户自行取餐的服务方式。它并非只是“给买家发一个消息”那么简单，而是需要便捷的网络通讯、严格的包装标准和严苛的配送流程等方方面面的细节支持。

　　据了解，为保证在疫情期间营造安全、放心的餐饮食品消费环境，市市场监管局制定了详细的监管措施，加强网络订餐食安封签的实施，要求骑手严格落实晨检制度，实施送餐餐具的定期消毒，实施不见面无接触送餐服务，尽可能减少消费者与送餐骑手之间的接触，从而确保安全。

　　这是2月29日，“京东生鲜助农直播”电商直播活动中的一幕，屏幕前正在卖货的主播不是职业主播，也不是卖货的商家，而是被网友称为“海虹局长”的岚山区商务局局长田文见。直播中，田文见向网友介绍岚山的海洋渔业资源，科普吃海虹的方式方法，以其朴实、真诚、接地气的方式，收获大量消费者的在线万网友同时在线余万元。

　　疫情期间，面对四亿斤海虹的滞销，岚山区转变传统思维模式，借助网络平台破解生鲜销售之路，打通“爱心助农”数字农业紧急供应链，开通航空运输，出台优惠价支持海虹直播售卖，引导大众参与直播销售，为当地水产品销售打开了新思路，助推了乡村的振兴发展。

　　2月6日上午，日照日报新媒体推送的《日照菜农注意啦！打这个电话可以上门收菜》一文在朋友圈刷屏，发布了凌云超市自即日起，开通菜农服务热线，实施“上门收菜”服务的消息，文章一经发出，当天便接到了来自后村镇、黄墩镇、高兴镇，以及莒县、五莲的菜农电线个，大白菜、黄瓜、西红柿、茭瓜、油菜、韭菜、菠菜、芹菜，种类丰富繁多。

　　据不完全统计，这条消息的阅读量已经超过3万次。疫情当前，凌云集团通过微信公众号等各种新媒体手段，面向全市发布上门收购服务信息，为农民提供便利的供销条件，成为了菜农们的一颗“暖心丸”。

　　不仅是凌云集团，疫情发生以来，大润发、利群、银座、日百等大型商超都充分利用线上平台，发布“网上配送”、“菜篮子”直通车进社区、“下乡收菜”“上门收菜+网店配送”等一系列服务消息，促消费、稳经济，便民保供，切实保障了市民需求。

　　“大家再跟我读一遍，One good turn deserves another，我已经给大家开放麦，请大家按照学号依次大声读出来。”3月14日，在金阳路的一家英语培训机构里，讲师张良山正在屏幕前，给11名初中生讲授新概念英语第二册的课文。授课过程中，老师讲解、聊天提问、互动交流等环节一应俱全，和真实的线下课堂有不少相似之处。

　　自2020年春节开始，每个周六的晚上，张良山都在屏幕前授课。“我之前有一些上网课的经验，这次疫情，学生都出不来，我就加开了线人报名缴费，我觉得，线上辅导，让疫情影响下，培训班的‘寒冬’不再难熬。”

　　“停课不停教，停课不停学”，疫情期间，通过互联网的支持，鼠标为笔、隔屏学习构成了一种全新的学习方式。这一方式不仅满足了学生持续学习的需求，也为培训班营造出了全新的商机，让校外辅导机构在疫情的“寒风”中，安然越冬。

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